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2015.04.21

〈GWシーズン〉ホテル・旅館のお仕事

こんにちは。

 

4月も中旬、みなさんはゴールデンウィーク

予定は決まりましたか?

GWは16連休という方もいれば、

GW中もお仕事という方もいらっしゃると思います。

2015年は北陸新幹線開業などホットな話題もあり、

国内旅行シーンが盛り上がりを見せているようです。

楽天株式会社が、旅行予約サービス『楽天トラベル』に

おける予約状況をもとに、ゴールデンウィーク

(2015年4月29日~2015年5月6日)の国内旅行動向をご紹介します。

■ 今年は日並び良好!遠方や周遊が人気!
今年のゴールデンウィークは、

後半の2015年5月2日(土)~5月6日(祝・水)の

5連休がピークとなる見通しで、

新幹線や空の便の予約は、去年より10%以上上回っているようです。

8地方区分内での連泊予約者データによれば、

複数県をまたいでさまざまな場所を

楽しむ周遊旅行が前年比+69.6%と好調。

特に3泊以上の周遊旅行は人気が上がっています。

地域別では東北エリアや九州エリアを周遊する人が多いようです。
また、出発地からちょっと遠い旅行先の人気も上がっている傾向にあります。

近年は“安・近・短”といったようなキーワードがトレンドとなっていましたが、

今年はちょっとデラックスな国内旅行を計画している人が多そうです。

■ 国内宿泊なんと前年比58.4%増!
今年は国内旅行客が一気に増える模様のようです。

国内宿泊の予約は、前年から+58.4%の大幅増。

特に北陸新幹線によってアクセスが向上した地域では、

新潟県(+113.7%)、富山県(+102.4%)、

石川県(+102.3%)、長野県(+95.3%)と、軒並み倍増の傾向です。

 また石川県では、レンタカー予約の需要が前年比106.8%増。

北陸新幹線に乗って現地入りし、レンタカーで各地をめぐる

旅行にも人気があるようです。

【2015年 GW行き先人気ランキング】
1位:東京都
2位:沖縄県
3位:北海道
4位:大阪府
5位:千葉県
6位:静岡県
7位:神奈川県
8位:福岡県
9位:長野県
10位:京都府

上位は、やはり定番の人気旅行先が占める

結果になっているようです。

【前年同期比ランキング】
1位:新潟県
2位:茨城県
3位:富山県
4位:石川県
5位:群馬県
6位:和歌山県
7位:長野県
8位:栃木県
9位:山梨県
10位:山形県

北陸を中心としたエリアの伸び率が軒並み高くなっています。

そして2位の茨城県のランクインにも注目です。

上野東京ライン開業に伴い首都圏とのアクセスがよくなったことや、

茨城空港発着のLCCの利用客の宿泊地としての人気もあり、

今回の好調となったようです。


さて、今回はGWシーズンにちなんで

「ホテル・旅館」のお仕事に関してご紹介します。

ホテル・旅館のお仕事は大きく分けてフロント係と客室係があります。

フロント係はチェックイン・チェックアウト、予約の受付、電話応対、

ルームサービスなどがお仕事内容です。

一方、客室係はお客様のご案内やおもてなし、宿泊客が帰った後の客室の清掃、

アメニティの補充などを行います。

その他には配膳係、ドアマン、ベルボーイ、コンシェルジュなどのお仕事もあります。

敷居が高そうに見える業界ですが、

ホテルの仕事は未経験OKがほとんどのようです。
向いているのは「どうすればお客様に喜んでいただけるか」を

常に考えて行動に移せる気配り上手な人。

仕事を通してさらに「おもてなしの心」を身につけることができます。

「ホテル・旅館のお仕事のメリット・人気の理由」
①礼儀作法と接客マナーが学べる
仕事を通して正しい敬語やお辞儀の仕方を学べるのは嬉しいメリット。

旅館ではふすまの開け方・閉め方やお座敷での配膳の仕方、

着物での立ち振る舞いなど「和」のマナーも習得することができます。

②温泉に入りたい放題
大浴場・温泉のあるホテル・旅館限定となりますが、

従業員は業務後無料でお風呂に入ることができる所も。

温かいお風呂に入れば1日の疲れも吹っ飛びますね。

③旅館では着付けが学べる
旅館の仲居は着物が制服の場合が多いので、

仕事を通して着付けを学ぶ事ができます。

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